Política de Privacidade

Políticas de Privacidade

Prezado cliente, seus dados pessoais são muito importantes para a Hard One. Nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados tem como objetivo explicar de forma transparente o processo de tratamento dos dados pessoais que você nos confia quando compra em nosso site. Esta política se aplica a todos que se cadastram em nossa página. O fornecimento de alguns dados é necessário para a prestação de nossos serviços. Desta forma, caso você não os queira fornecer poderá optar por não se utilizar de nossa plataforma. A Hard One Informática é a controladora dos dados pessoais tratados em nossa plataforma.

 Dados coletados

Durante o uso de nossa plataforma, coletamos dados pessoais para poder prestar serviços a você e melhorar a sua interação com a nossa loja. Para possibilitar a venda de nossos produtos, alguns dados pessoais são utilizados para cumprimento legal ou regulatório, promoção do nosso negócio, prevenção contra ações ilícitas e fraudes e campanhas de marketing com base em seu consentimento. Os dados coletados e o propósito de tratamento são:

Dados cadastrais: Nome; e-mail; CPF; celular; telefone fixo; sexo; data de nascimento e endereço completo. No caso de Pessoa Jurídica, CNPJ e Razão Social.

Finalidade: Dados coletados para a realização de cadastro na plataforma ou para alteração de cadastro. São utilizados para iniciar a prestação de serviços e viabilizar a compra e venda de produtos, campanhas de marketing, emissão de nota fiscal, atendimento de requisitos regulatórios, armazenamento de registros de acessos a plataforma em conformidade com o Marco Civil da Internet e prevenção a fraude na plataforma.

Dados financeiros: Dados bancários para processamento de pagamentos, informações do cartão de crédito (nome do titular, número do cartão, data de validade, código verificador, etc.)

Finalidade: Dados coletados para possibilitar o pagamento dos produtos vendidos na plataforma.

Dados de atendimento: Podemos coletar informações que os clientes enviam quando entram em contato com nosso atendimento, quando fazem reclamações, avaliações e elogios, etc. Isso pode incluir comentários, fotos ou outros registros, inclusive de terceiros coletados pelos próprios clientes.

Finalidade: Dados coletados para atender aos requisitos regulatórios e para a proteção da Hard One Informática em alguma disputa judicial e análise interna caso haja necessidade.

Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos enviados pelos sites durante a navegação. Ficam armazenados nos computadores e dispositivos móveis. Permitem melhorar a experiência de navegação dos clientes e o desempenho da plataforma, permitindo a personalização de acordo com suas preferências. A utilização de cookies ajuda no reconhecimento do dispositivo para a próxima visita.